Savremeno poslovanje 21. vijeka karakterizira povećanje vanjske i unutrašnje kompleksnosti koja djeluje svakodnevno na preduzeća. Jedna od najznačajnih funkcija koja se nudi preduzećima za ovladavanje kompleksnošću je između ostalog i controlling. Controlling sa svojim koordinaciono-integracionim instrumentima u podsistemu menadžmenta uspješno rješava konkretne probleme u prilagođavanju nastalim promjenama, pruža stručnu podršku i svojim savjetima pomaže menadžmentu preduzeća u procesu upravljanja, odlučivanja i vođenja. U posljednjih 20ak godina controlling je doživio punu afirmaciju, dok se na području BiH o controlling-u piše i govori u posljednjih pet godina, te se sa pravom i očekuje njegova veća afirmacija u praksi.