Ovo značajno olakšanje proizlazi iz ranije potpisanog sporazuma između Zavoda i Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA BiH).
Sporazum je omogućio Zavodu stalni pristup putem web servisa podacima iz evidencije koju vodi IDDEEA BiH. Na ovaj način, Zavod kroz aplikaciju može direktno provjeravati podatke o mjestu prebivališta svih podnositelja zahtjeva bez potrebe da građani fizički prilažu potvrdu o mjestu prebivališta (CIPS prijavu). Ova inicijativa osigurava Zavodu službeni pristup potrebnim informacijama uz poštivanje svih sigurnosnih protokola i procedura u vezi sa zaštitom ličnih podataka.
CIPS potvrda ili PBA3 obrazac, koji predstavlja dokaz o prijavi adrese prebivališta u papirnatom obliku, do sada je bio obavezan dokument koji su građani koristili u različitim aspektima svog života. Uklanjanjem zahtjeva za prilaganje CIPS prijava, Zavod je reagovao na česta dugotrajna čekanja i redove u institucijama koji su opterećivali građane, stvarajući nepotrebno administrativno opterećenje.
Ovo partnerstvo omogućuje Zavodu da i dalje pruža visok nivo usluga osiguranicima bez traženja dodatnih dokumenata.
Zavod za zdravstveno osiguranje KS nastavlja raditi na poboljšanju svojih usluga kako bi osigurao jednostavan, brz i efikasan pristup zdravstvenoj zaštiti za sve svoje osiguranike.