Organizacije čija se korporativna kultura temelji na ostvarivanju rezultata pod svaku cijenu stvaraju okruženje u kojem se često promovišu pojedinci s agresivnim karakteristikama.
Jeste li ikada na poslu susreli s nasilnicima koji neprestano napreduju u korporativnoj hijerarhiji?
“Organizacije čija se korporativna kultura temelji na ostvarivanju rezultata pod svaku cijenu stvaraju situaciju u kojoj se promovišu pojedinci s određenim karakteristikama”, tumači za “Fast Company” Teresa A. Daniel, univerzitetska profesorica upravljanja ljudskim resursima i radnog prava na Univerzitetu Salivan u Kentakiju. “Zbog svoje društvene kompetencije i političkih vještina neki lideri od nadređenih dobijaju visoke ocjene za svoj učinak iako zapravo zlostavljaju saradnike.”
Teresa Daniel kaže da istraživanje pokazuje kako su voditelji zlostavljači često profesionalno uspješniji od svojih kolega koji nisu zlostavljači. “Ljudi su pod utiskom njihove dominacije. Ne vole ih, ali ih se boje, što dovodi do uspona takvih dominantnih pojedinaca na društvenoj ljestvici i posljedično njihova organizacionog uspjeha.”
Šta možete učiniti kako ne biste promovisali nasilnike i tako stvarali teško radno okruženja za njihove saradnike?
Fokusirajte se na učinak tima, umjesto na učinak pojedinca
Istraživanja su pokazala da menadžeri mogu izbjeći ovu zamku promovisanjem onih koji njeguju snažan timski rad, a ne samo snažnu individualnu izvedbu. Takođe je važno da se ne fokusirate previše na one koji ostavljaju dobar usitak, “naročito u poslovima koji se temelje na privlačenje pažnje i interesa, kao što su vođstvo i prodaja, gdje takve toksične osobe mogu brzo napredovati”, piše novinarka Arian Koen.
Zlostavljanje ima ozbiljne posljedice na pojedince, ali i na ukupni rezultat organizacije, zbog manje koncentracije i angažmana zaposlenih. “Podrška nasilnom ponašanju je glupa poslovna odluka”, piše Pat Brotvel , konsultant za ljudske resurse, u eseju o vlastitim iskustvima rada u nezdravom radnom okruženju. “Istraživanje Društva za upravljanje ljudskim resursima iz 2019. pokazalo je da je 58 odsto ljudi koji su napustili posao nezadovoljno korporativnom kulturom kao glavni razlog navelo šefove i menadžere.”
Umjesto da ga promovišete, suzbijte nasilničko ponašanje
Čelnici mogu učiniti mnogo kako bi suzbili nasilničko ponašanje u kancelariji. Naravno, većina nas nije na dovoljno visokoj poziciji kako bi mogla to učiniti. Ali postoje načini kako možete uzvratiti kolegi koji vas maltretira i zauzeti se za druge kolege.
Kognitivni naučnik Art Markman predlaže nekoliko tehnika za deeskalaciju nasilničkog ponašanja na sastanku: izbjegavanje podizanja strasti na isti nivo, indirektna podrška kolegama te razgovor s izloženim kolegama nakon sastanka o tome što se desilo, navodi “Točka na i“.
Stvorite okruženje u kojem se može slobodno govoriti
Ako se situacija učestalo ponavlja, potražite podršku od drugih, predlažu Džejson Voker i Debora Sirko sa Univerziteta Nebraska. Saradnici “mogu razgovarati o takvim stvarima s vama i postati vaši saveznici ako ih zamolite da opišu ili čak svjedoče o zlostavljačkom incidentu kojem su svjedočili”.
Ali važno je upamtiti da kompanija mora biti posvećena njegovanju sigurnog okruženja. “Uspostavom politika protiv zlostavljanja i podsticanjem otvorene komunikacije, u radnom okruženju stvara se siguran prostor koji povećava dobrobit i produktivnost radnika.”
Pratite nas na našoj Facebook i
Instagram stranici, kao i na
X nalogu.